ZÁRUKA
Záruka ale taktiež aj záruka mladej generácie, doživotná záruka
Naša doživotná záruka je navrhnutá tak, aby vám poskytla maximálnu dôveru a pokoj počas celej životnosti vášho vozidla.
Pre vaše pohodlie a transparentnosť sme pripravení vám poskytnúť podrobný zoznam zahrnutých služieb a podmienok záruky. Naše tím odborníkov je pripravený vám poradiť a pomôcť s celým procesom, od registrácie záruky až po prípadné opravy.
V prípade, že sa rozhodnete pre prevod záruky na nového vlastníka, zabezpečíme jednoduchý a rýchly proces za spracovateľský poplatok, čím si zachováte výhody našej doživotnej záruky aj po predaji vozidla.
Záruku je možné vybaviť aj na ojazdené vozidlá od 125 ccm do 25 000 km a veku 7 rokov v súlade so záručnými podmienkami.
Veríme, že s našou doživotnou zárukou budete mať vždy istotu, že vaše vozidlo je pod starostlivosťou, ktorú si zaslúži, a budete si môcť vychutnávať jazdu bez zbytočných starostí.
DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA
Náklady na modely s továrenskou zárukou 48 mesiacov:
490 eur pre všetky modely od 125ccm do 550 ccm
890 eur pre všetky modely nad 900 ccm
Náklady na modely s 24-mesačnou továrenskou zárukou:
590 eur pre všetky modely od 125 ccm do 550 ccm
790 eur pre všetky modely nad 900 ccm
Náklady na modely s továrenskou zárukou 48 mesiacov:
490 eur pre všetky modely od 125 ccm³ do 550 ccm³
890 eur pre všetky modely nad 900 ccm³
Náklady na modely s 24-mesačnou továrenskou zárukou:
590 eur pre všetky modely od 125 ccm³ do 550 ccm³
790 eur pre všetky modely nad 900 ccm³
Pri každom modeli je možné zakúpiť rozšírenú záruku na ďalšie obdobie za zvýhodnených podmienok. Kontaktujte náš predajný tím pre viac informácií a individuálne ponuky.
VIP ZÁRUKA
S našou VIP zárukou získate maximálnu istotu pre vás a váš motocykel. Záruka je platná 12 mesiacov pre jazdené motocykle a 48 mesiacov na nové vozidlá. Záruku je možné vybaviť aj na ojazdené vozidlá od 125 ccm do 25 000 km a veku do 7 rokov v súlade so záručnými podmienkami.
Výhody VIP záruky zahŕňajú:
- Záruku 24 mesiacov na ojazdené vozidlá
- Záruku 48 mesiacov na nové vozidlá
40-bodová kontrola ojazdených vozidiel, ktorá zabezpečí ich spoľahlivosť a kvalitu
Bezplatné náhradné vozidlo počas vášho pobytu v servise, aby ste mohli pokračovať v jazde bez obmedzení
28-dňová výmenná politika namiesto bežných 14 dní, pre vaše väčšie pohodlie
Cenové balíčky: 290 eur pre všetky modely od 125 ccm³ do 550 ccm³, a 390 eur pre všetky modely od 550 ccm³ do 550 ccm³
S VIP zárukou máte istotu, že o váš motocykel je postarané aj po kúpe, a môžete sa spoľahnúť na kvalitnú starostlivosť a servis.
ZÁRUKA MLADEJ GENERÁCIE
Naša záruka mladej generácie je zameraná na vodičov A1, ktorí chcú cestovať bez starostí. Záruka platí 24 mesiacov na nové vozidlá do 125 ccm.
Ak si následne zakúpite motocykel A2, náklady na záruku mladej generácie budú plne kompenzované akýmkoľvek predĺžením záruky na motocykel A2.
Záruka 24 mesiacov na nové vozidlá
Bezplatné náhradné vozidlo počas vašej návštevy servisu
190 eur pre všetky modely do 125 ccm
Aký je rozdiel medzi zárukou a zárukou?
Záruka
Záruka je vyžadovaná zákonom a je stanovená na 24 mesiacov pre nové vozidlá. Pri jazdených vozidlách je skrátená na 12 mesiacov. Základom je, či existujúca vada bola prítomná už pri odovzdaní vozidla a či ju nemožno očakávať vzhľadom na vek a spôsob používania. Opotrebiteľné diely sú zo záruky vylúčené. Prvých 6 mesiacov po predaji je predávajúci povinný preukázať, že vozidlo bolo dodané bez vád, následne má kupujúci možnosť preukázať, či vada existovala už pri odovzdaní.
Pokiaľ ide o judikatúru, spokojnosť zákazníka je našou najvyššou prioritou, preto s našimi zákazníkmi vždy pracujeme na hľadaní spravodlivého riešenia a nepodliehame tomu, aby sme boli správne zmýšľajúci.
Záruka
Záruka je dobrovoľný prísľub výrobcu alebo poskytovateľa (poisťovateľa záruky), ktorý uhradí škodu, ak je zahrnutá v rozsahu záruky. Vykonanie údržby predpísanej výrobcom je spravidla predpokladom pre zachovanie záruky. Okrem záruky výrobcu ponúkame našim zákazníkom našu internú prémiovú záruku so záručnou dobou 24 mesiacov na ojazdené motocykle alebo 48 mesiacov na nové vozidlá, vrátane doplnkových služieb, ako je bezplatné náhradné vozidlo pri návšteve servisu.
Môžem si dať motocykel servisovať aj v iných servisoch?
Pre záručné reklamácie a našu prémiovú garanciu, si môžete nechať vozidlo opraviť v ktorejkoľvek autorizovanej dielni. Údržbu je však potrebné zdokladovať vo forme faktúry. Pri záruke výrobcu je zvyčajne nutné kontaktovať autorizovaného predajcu príslušného výrobcu.
Môžem uplatniť záruku na motocykel, ktorý nebol zakúpený v MOTOGEBER?
Platí len pre vybrané modely, nie pre špeciály alebo súťažné vozidlá.
PODMIENKY ZÁRUKY
Spoločnosť neposkytuje žiadnu záruku v prípade nesprávnej manipulácie, preťažovania vozidla, jazdy s nesprávnym alebo nízkym olejom či iným neoprávneným zásahom, ktorý môže viesť k poškodeniu alebo zníženiu funkčnosti produktu.
Záruka sa nevzťahuje na použitie produktu na súťažné účely, účasť na pretekárskych podujatiach s pretekárskym charakterom, ani na tréningové jazdy súvisiace s takýmto použitím.
Záruka je vylúčená pri inštalácii dielov, ktoré nie sú v súlade s normami TÜV alebo inými platnými technickými špecifikáciami a normami.
Na zodpovednosť spoločnosti sa nevzťahuje žiadna záruka na filtračné prvky, sklenené tabule, displeje, žiarovky, zapaľovacie sviečky, pneumatiky, trecie obloženia, batérie, akumulátory, oleje, káble, hriadele, vykurovacie prvky, komunikačné zariadenia a iné časti, ktoré sú úplne alebo čiastočne vystavené prirodzenému opotrebovaniu alebo ktoré je potrebné vymeniť podľa kontrolných špecifikácií výrobcu.
Záruka je vylúčená, ak na vozidle nebola vykonaná všetka predpísaná údržba alebo kontroly stanovené výrobcom, a to aj v prípade, že k poruche došlo pred uplynutím stanoveného termínu kontroly alebo údržby.
Zodpovednosť za škody je vylúčená, ak nám prevod vlastníctva vozidla nebol písomne oznámený do 14 dní od prevodu.
V prípade zákazníckeho servisu vykonávaného mimo priestorov spoločnosti je nutné, aby nám bola do 14 dní od vykonania servisu zaslaná písomná kópia faktúry alebo dokladu o údržbe. Zodpovednosť za škody spôsobené pri takomto servise je vylúčená.
Spoločnosť nezodpovedá za škody spôsobené náhodnými udalosťami alebo vonkajšími vplyvmi, ako sú napríklad prírodné živly alebo iné nepredvídateľné okolnosti.
Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené tretími stranami, ako sú výrobcovia, dodávatelia alebo v dôsledku objednávky opravy vykonanej bez nášho súhlasu.
Ak škoda nie je písomne nahlásená do 7 dní od jej zistenia, nároky zo záruky sú vylúčené.
Zároveň nie je možné uplatňovať záruku na drobné estetické vady, ako sú napríklad drobné odchýlky farieb, opotrebovanie alebo vyblednutie laku spôsobené vekom, alebo iné estetické javy, ktoré neovplyvňujú alebo len mierne ovplyvňujú použiteľnosť vozidla.
Zo záruky sú vylúčené nároky na náhradu priamej alebo nepriamej škody, vrátane, ale nie výlučne, nákladov na odtiahnutie, poplatkov za parkovanie, nákladov na prenájom vozidla či kompenzácie za stratu prevádzkyschopnosti.